A domicilio o en punto de recogida
Enviamos a toda la España peninsular y Baleares: a tu casa o, si lo prefieres, al punto de recogida GLS (ParcelShop) que mejor te venga. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
Ayuda
Envíos y devoluciones
Queremos que comprar en Cukito's Bag sea tan agradable como estrenar uno de nuestros complementos. Aquí tienes toda la información, clara y sin letra pequeña.
14 días naturales para devolver tu pedido
Envíos
Plazos y costes claros
El envío cuesta 5,00 € y es gratis a partir de 60 €. Enviamos con GLS (BusinessParcel), con una entrega orientativa de 24–48 horas laborables.
Preparado con cariño
Revisamos y embalamos cada pedido con cuidado para que tus complementos lleguen perfectos.
Devoluciones
Comprar online tiene que ser tranquilo. Por eso, tal y como establece la ley, dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.
-
Escríbenos
Cuéntanos desde la página de contacto qué quieres devolver.
-
Te indicamos los pasos
Te explicaremos de forma sencilla cómo hacernos llegar el producto a nuestra dirección de devoluciones: Carrer Poblet, 85, Nau 11, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona).
-
Recibe tu reembolso
En cuanto recibamos el producto, te reembolsaremos el importe en 5–7 días hábiles, en el mismo medio de pago. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo error de envío, defecto o falta de conformidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo llegará mi pedido?
Enviamos con GLS y la entrega orientativa es de 24–48 horas laborables desde que tu pedido sale de nuestro almacén. Si tienes cualquier duda mientras esperas, escríbenos y lo revisamos contigo.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Dentro de los 14 días naturales desde que recibes tu pedido puedes solicitar un cambio o una devolución. Escríbenos desde la página de contacto contándonos qué necesitas y buscaremos la mejor solución.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Lo sentimos muchísimo si ocurre. Escríbenos en un plazo de 48–72 horas desde la entrega contándonos qué ha pasado —si puedes, adjunta una foto— y nos encargaremos de solucionarlo cuanto antes.
¿Cómo devuelvo un pedido?
Muy fácil: escríbenos desde la página de contacto indicando tu pedido y el motivo, y te explicaremos paso a paso cómo hacérnoslo llegar. Una vez lo recibamos, te reembolsaremos el importe en 5–7 días hábiles, en el mismo medio de pago que usaste al comprar.
¿Te queda alguna duda?
Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
Escríbenos